Arabadaki koltuk başlığının temel görevi, kaza anında yolcunun başını destekleyerek boyun ve kafa yaralanmalarını önlemektir. Özellikle arkadan çarpma durumlarında, başlığın uygun yüksekliğe ayarlanması, başın aşırı geriye savrulmasını engeller ve böylece boyun zedelenmelerini azaltır. Başlık oturma pozisyonunu düzenlemek veya emniyet kemerinin görevini üstlenmek için değil, doğrudan yolcu güvenliğini artırmak için tasarlanmıştır. Bu yüzden doğru kullanımı çok önemlidir.